安心の運用サポート体制を提供。
継続的な改善提案でさらなる効率化を実現

CreativeForceで導入したAI×RPAシステムの安定運用と継続的改善をサポート

システム導入後の課題

  • システムが突然止まる

    運用開始後にエラーが発生しても、対応方法がわからず業務が停止してしまう

  • 効果が徐々に低下

    導入当初は効果があったが、時間とともに効率化効果が薄れている

  • 改善方法がわからない

    もっと自動化できそうな業務があるが、どう改善すべきかわからない

  • 専門人材がいない

    社内にシステム運用・保守の専門知識を持った人材がいない

Guardianが解決します

Guardianは、CreativeForceで導入したAI×RPAシステムの安定運用を支援し、 継続的な監視・改善提案により、システムの価値を最大化し続けるマネージドサービスです。 24時間365日の監視体制で、あなたのビジネスを守ります。

  • 24時間監視

    システムの稼働状況を常時監視。障害の早期発見・迅速対応で安定稼働を保証

  • 継続的改善

    データ分析に基づく改善提案。ROI効果測定と新たな自動化機会の発見

  • 専門サポート

    AI×RPA専門チームによる手厚いサポート。技術的な課題も迅速に解決

提供サービス

  • 運用監視・保守

    • システム稼働状況の24時間監視
    • エラー・障害の早期発見・対応
    • 定期メンテナンス・最適化
    • バックアップ・復旧サポート

  • 効果測定・分析

    • ROI実績の定量測定
    • システム利用状況の詳細分析
    • 月次・四半期レポート作成
    • KPI達成状況の評価

  • 改善提案・実装

    • データに基づく改善案策定
    • 新機能・拡張の提案
    • 隣接業務の自動化機会発見
    • 技術トレンド対応

  • ユーザーサポート

    • 専用ヘルプデスク対応
    • 操作方法・トラブル解決
    • 定期研修・ベストプラクティス共有
    • FAQ・マニュアル更新